Công ty TNHH TM Sai Gon Sun ("chúng tôi", "SGS LAND" hoặc "Công ty") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Người dùng ("bạn" hoặc "Chủ thể dữ liệu") khi sử dụng Trang web bất động sản SGS LAND tại địa chỉ [www.sgslanh.vn] (sau đây gọi là "Trang web"). Là Người kiểm soát dữ liệu cá nhân theo quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân (sau đây gọi là "Nghị định 13/2023/NĐ-CP"), chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng 2018 và các văn bản hướng dẫn liên quan. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Trang web, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không cung cấp dữ liệu cá nhân hoặc sử dụng Trang web.
Công ty TNHH TM Sai Gon Sun ("chúng tôi", "SGS LAND" hoặc "Công ty") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Người dùng ("bạn" hoặc "Chủ thể dữ liệu") khi sử dụng Trang web bất động sản SGS LAND tại địa chỉ [www.sgslanh.vn] (sau đây gọi là "Trang web"). Là Người kiểm soát dữ liệu cá nhân theo quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân (sau đây gọi là "Nghị định 13/2023/NĐ-CP"), chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng 2018 và các văn bản hướng dẫn liên quan. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Trang web, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không cung cấp dữ liệu cá nhân hoặc sử dụng Trang web.
1. Định nghĩa
Dữ liệu cá nhân: Là thông tin liên quan đến một cá nhân cụ thể hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD, địa chỉ cư trú, thông tin tài chính, và các dữ liệu nhạy cảm khác (nếu có) theo Điều 2 Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: Bao gồm thông tin về nguồn gốc chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe, đời sống tình dục, dữ liệu di truyền, sinh trắc học, hoặc thông tin tài chính nhạy cảm. Người dùng: Bao gồm khách hàng, đối tác, nhà đầu tư, và bất kỳ cá nhân nào truy cập Trang web. Xử lý dữ liệu: Bao gồm mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ, xóa, hoặc truyền dữ liệu.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết, phù hợp và giới hạn trong phạm vi mục đích đã thông báo, theo nguyên tắc tại Điều 3 Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Các loại dữ liệu có thể bao gồm: Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp: Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú. Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (nếu liên quan đến giao dịch bất động sản). Thông tin về nhu cầu bất động sản: Sở thích về loại hình nhà ở, vị trí, ngân sách. Dữ liệu từ biểu mẫu đăng ký, liên hệ tư vấn, hoặc đăng ký tài khoản. Dữ liệu tự động thu thập: Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập. Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi (xem Phần 9). Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
3. Mục đích và cơ sở dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý tự nguyện, minh bạch của bạn (Điều 17 Nghị định 13/2023/NĐ-CP), hoặc các cơ sở pháp lý khác như thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý. Mục đích cụ thể bao gồm: Cung cấp dịch vụ bất động sản: Tư vấn, giới thiệu dự án, xử lý giao dịch mua bán/cho thuê. Cải thiện Trang web và dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm. Gửi thông tin quảng cáo, cập nhật dự án (chỉ với sự đồng ý). Tuân thủ pháp luật: Báo cáo thuế, chống rửa tiền, hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước. Thống kê nội bộ (không xác định cá nhân). Chúng tôi không mua, bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân dưới mọi hình thức, trừ trường hợp pháp luật cho phép.
4. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi: Có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Với các đối tác dịch vụ (như công ty luật, ngân hàng, nhà thầu xây dựng) để thực hiện hợp đồng, và họ cam kết bảo mật theo hợp đồng. Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: Bộ Công an, Cục Thuế). Trong trường hợp sáp nhập, mua lại công ty, hoặc chuyển giao tài sản. Nếu chuyển dữ liệu ra nước ngoài, chúng tôi sẽ lập hồ sơ đánh giá tác động theo Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP và thông báo cho Bộ Công an.
5. Bảo mật và an toàn dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp tổ chức, kỹ thuật và an ninh theo Điều 26 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm: Mã hóa dữ liệu truyền tải (HTTPS). Hệ thống tường lửa, kiểm soát truy cập, và kiểm toán định kỳ. Lưu trữ nhật ký xử lý dữ liệu và thông báo vi phạm trong vòng 72 giờ cho Bộ Công an (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao) nếu xảy ra sự cố, theo Điều 23. Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không hệ thống nào là tuyệt đối an toàn. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin tài khoản của mình.
6. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau. Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu trong thời hạn 72 giờ (trừ trường hợp pháp luật quy định khác): Quyền được biết: Yêu cầu thông tin về hoạt động xử lý dữ liệu. Quyền đồng ý/rút đồng ý: Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu. Quyền truy cập và chỉnh sửa: Xem, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc vi phạm pháp luật. Quyền hạn chế xử lý: Tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp. Quyền di động dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu ở định dạng có thể sử dụng. Quyền phản đối: Phản đối xử lý cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị. Quyền khiếu nại và bồi thường: Khiếu nại với chúng tôi hoặc cơ quan nhà nước; yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu vi phạm gây hại. Để thực hiện quyền, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (email hoặc thư) đến Người chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu (DPO) tại thông tin liên hệ dưới đây, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi không thu phí cho các yêu cầu hợp lý.
7. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý (tối đa 5 năm cho dữ liệu giao dịch bất động sản, trừ khi pháp luật yêu cầu lâu hơn). Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
8. Thông báo vi phạm bảo mật
Nếu xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ, bao gồm bản chất vi phạm, hậu quả tiềm ẩn, và biện pháp khắc phục, theo Điều 23 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
9. Cookie và công nghệ theo dõi
Trang web sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm (cookie cần thiết, phân tích, quảng cáo). Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Chi tiết tại [liên kết chính sách cookie].
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách này để phù hợp với pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên Trang web ít nhất 15 ngày trước khi hiệu lực. Bạn sẽ được thông báo qua email nếu có thay đổi đáng kể.
11. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh từ Chính sách này sẽ được giải quyết thân thiện. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Trung tâm trọng tài thương mại quốc tế Việt Trung có thẩm quyền tại Việt Nam theo Bộ luật Dân sự 2015 và các luật liên quan. Việc tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ tối đa.
12. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu thực hiện quyền, vui lòng liên hệ: Người chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu (DPO): Ông/Bà [Tên DPO], Chuyên viên Pháp chế. Địa chỉ: Số 122 - 124 B2 KĐT Sala, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Email: info@sgslanh.vn Điện thoại: 0971132378. Thời hạn giải quyết khiếu nại: 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu. Cảm ơn bạn đã tin tưởng SGS LAND. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn như tài sản quý giá nhất.
1. Định nghĩa
Dữ liệu cá nhân: Là thông tin liên quan đến một cá nhân cụ thể hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD, địa chỉ cư trú, thông tin tài chính, và các dữ liệu nhạy cảm khác (nếu có) theo Điều 2 Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: Bao gồm thông tin về nguồn gốc chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe, đời sống tình dục, dữ liệu di truyền, sinh trắc học, hoặc thông tin tài chính nhạy cảm. Người dùng: Bao gồm khách hàng, đối tác, nhà đầu tư, và bất kỳ cá nhân nào truy cập Trang web. Xử lý dữ liệu: Bao gồm mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ, xóa, hoặc truyền dữ liệu.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết, phù hợp và giới hạn trong phạm vi mục đích đã thông báo, theo nguyên tắc tại Điều 3 Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Các loại dữ liệu có thể bao gồm: Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp: Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú. Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (nếu liên quan đến giao dịch bất động sản). Thông tin về nhu cầu bất động sản: Sở thích về loại hình nhà ở, vị trí, ngân sách. Dữ liệu từ biểu mẫu đăng ký, liên hệ tư vấn, hoặc đăng ký tài khoản. Dữ liệu tự động thu thập: Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập. Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi (xem Phần 9). Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
3. Mục đích và cơ sở dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý tự nguyện, minh bạch của bạn (Điều 17 Nghị định 13/2023/NĐ-CP), hoặc các cơ sở pháp lý khác như thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý. Mục đích cụ thể bao gồm: Cung cấp dịch vụ bất động sản: Tư vấn, giới thiệu dự án, xử lý giao dịch mua bán/cho thuê. Cải thiện Trang web và dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm. Gửi thông tin quảng cáo, cập nhật dự án (chỉ với sự đồng ý). Tuân thủ pháp luật: Báo cáo thuế, chống rửa tiền, hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước. Thống kê nội bộ (không xác định cá nhân). Chúng tôi không mua, bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân dưới mọi hình thức, trừ trường hợp pháp luật cho phép.
4. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi: Có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Với các đối tác dịch vụ (như công ty luật, ngân hàng, nhà thầu xây dựng) để thực hiện hợp đồng, và họ cam kết bảo mật theo hợp đồng. Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: Bộ Công an, Cục Thuế). Trong trường hợp sáp nhập, mua lại công ty, hoặc chuyển giao tài sản. Nếu chuyển dữ liệu ra nước ngoài, chúng tôi sẽ lập hồ sơ đánh giá tác động theo Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP và thông báo cho Bộ Công an.
5. Bảo mật và an toàn dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp tổ chức, kỹ thuật và an ninh theo Điều 26 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm: Mã hóa dữ liệu truyền tải (HTTPS). Hệ thống tường lửa, kiểm soát truy cập, và kiểm toán định kỳ. Lưu trữ nhật ký xử lý dữ liệu và thông báo vi phạm trong vòng 72 giờ cho Bộ Công an (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao) nếu xảy ra sự cố, theo Điều 23. Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không hệ thống nào là tuyệt đối an toàn. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin tài khoản của mình.
6. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau. Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu trong thời hạn 72 giờ (trừ trường hợp pháp luật quy định khác): Quyền được biết: Yêu cầu thông tin về hoạt động xử lý dữ liệu. Quyền đồng ý/rút đồng ý: Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu. Quyền truy cập và chỉnh sửa: Xem, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc vi phạm pháp luật. Quyền hạn chế xử lý: Tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp. Quyền di động dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu ở định dạng có thể sử dụng. Quyền phản đối: Phản đối xử lý cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị. Quyền khiếu nại và bồi thường: Khiếu nại với chúng tôi hoặc cơ quan nhà nước; yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu vi phạm gây hại. Để thực hiện quyền, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (email hoặc thư) đến Người chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu (DPO) tại thông tin liên hệ dưới đây, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi không thu phí cho các yêu cầu hợp lý.
7. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý (tối đa 5 năm cho dữ liệu giao dịch bất động sản, trừ khi pháp luật yêu cầu lâu hơn). Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
8. Thông báo vi phạm bảo mật
Nếu xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ, bao gồm bản chất vi phạm, hậu quả tiềm ẩn, và biện pháp khắc phục, theo Điều 23 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
9. Cookie và công nghệ theo dõi
Trang web sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm (cookie cần thiết, phân tích, quảng cáo). Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Chi tiết tại [liên kết chính sách cookie].
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách này để phù hợp với pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên Trang web ít nhất 15 ngày trước khi hiệu lực. Bạn sẽ được thông báo qua email nếu có thay đổi đáng kể.
11. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh từ Chính sách này sẽ được giải quyết thân thiện. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Trung tâm trọng tài thương mại quốc tế Việt Trung có thẩm quyền tại Việt Nam theo Bộ luật Dân sự 2015 và các luật liên quan. Việc tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ tối đa.
12. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu thực hiện quyền, vui lòng liên hệ: Người chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu (DPO): Ông/Bà [Tên DPO], Chuyên viên Pháp chế. Địa chỉ: Số 122 - 124 B2 KĐT Sala, Quận Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Email: info@sgslanh.vn Điện thoại: 0971132378. Thời hạn giải quyết khiếu nại: 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu. Cảm ơn bạn đã tin tưởng SGS LAND. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn như tài sản quý giá nhất.